Sjajan marketinški alat, jer dok kupci dobijaju više darovnih kartica, tako ih dijele obitelji ili prijateljima za praznike, prigode i zabave, ime vaše web trgovine ili vašeg brenda se širi među novim kupcima. Drugim riječima darovne kartice su sistem preporuka koji generiše nove kupce i više prihoda . Ako trenutni kupac kupi vašu poklon karticu i daje kao poklon drugima, to vam otvara široko vrata da privučete nove kupce. Jer ako nudite neku novu liniju kozmetike, neki je ne bi kupili ,ali ako ima vašu poklon karticu, podstičete ga da posjeti vašu web trgovinu i da kupi nešto od vas.
Poklon kartice su izvrsne u vrijeme blagdanskih ili sličnih praznika u kome se daruje obitelj ili prijatelji. Često ljudi ne znaju šta bi nekome poklonili , te su poklon kartice sjajno rješenje.
Cilj poklon kartica :
-kupcima štedi vrijeme , jer ne gube vrijeme o tome šta nekome kupiti i da li ce se primatelju
poklon svidjeti
- poklon kartice su praktične i fleksibilne jer se mogu korisiti bilo kad i za bilo šta.
Kartice mogu biti virtualne ( šaljete putem e mail ) ili fizičke koje šaljete putem pošte.
Iako u svojoj web trgovini prodajete proizvode vrhunske kvalitete i cijene su vam konkurentne, ipak s vremena na vrijeme trebate korisiti alate za popuste . Koristite kampanje za popuste slanjem biltena i e mailova. Na web trgovini na početnoj strani kreirajte pomoću alata roler, vrtuljak, prodaja dana i slično , vizualne kampanje za popuste koje će privući kupce. Možete kreirati kampanja koliko vam je potrebno, te stvarati jedinstvene kodove.
Možete stvarati kampanje Black Friday popuste, Blagdanske popuste, ljetno sniženje itd.
U administrativnom dijelu možete kreirati razne vrste popusta za različite proizvode npr. potrebno je prodati više artikala jednog proizvoda, te kreirate kampanju - Kupi jedan artikl i dobićete drugi za 50 %.
Još neki primjeri unaprijed definisanih popusta:
- Kreiranje popusta za određenog kupca ili grupe kupaca npr tip kupca VIP
- Kreiranje popusta na kupljene proizvode koje ste postavili kao uslov
- Kreiranje popusta za zadani potrošeni iznos npr 200KM
- Dodjela popusta za prvu narudžbu ili kupovinu
- Dodjela popusta na zadanu količinu
- Dodjela popusta prema odabranom načinu plaćanja
- Dodjela popusta nakon svake X kupovine npr nakon 5 kupovina
- Dodjela popusta za rođendan kupca
- Kreiranje različitih tipova popusta : ukupan iznos narudžbe, broj proizvoda, na
kategorijama, prma određenim proizvođačima ili dobavljačima, možete definisati period, procenat, kumulativnost s ostalim popustima.
I još mnogo toga....
Nagrađivanje je izvrstan način da uspostavite vezu s vašim lojalnim klijentima i vašoj robnoj marki. To pokazuje da vam je stalo do vaših kupaca koji igraju značajnu ulogu u uspjehu vašeg poslovanja i da ste spremni ići više od toga kako biste ih učinili zadovoljnima.
Program nagradnih bodova
Ljudi vole kad im nešto poklonite, jednostavno to im je drago. Kad ih nagrađujete za vjernost i kupovinu na vašoj web trgovini , vi im poručujete da su vam značajni , te osiguravate povratak na web trgovinu a i samim tim povećavate šanse za bolju prodaju.
Danas su kupci mnogo više educirani, znaju uporediti proizvode, te vas od konkurencije dijeli samo jedan klik. U vremenima kada kupci žele uštedjeti što više, program nagradnih bodova je važniji nego ikada.
Dodjela nagradnih bodova- vi kao vlasnik web trgovine možete kreirati razne opcije nagradnih bodova npr. Za registraciju darujete 10 bodova , za kupovinu u iznosu od xxx darujete 30 bodova,itd. Vlasnik određuje vrijednost boda npr 1KM -10 bodova ili slično. Na taj način stimulišete kupovinu na vašoj web trgovinu jer kupaci vole nagrade za lojalnost čime postajete prvi izbor koji će posjetiti. Možete nagraditi kupce koji objavljuju recenzije
proizvoda, komentiraju na blogu ili društvenim mrežama, možete kreirati nagradne bodove kao i kupone u određenom vremenskom periodu. Najednostavniji način je nagrađivanje na temelju ukupno potrošenog novca.
Međutim imajte na umu da nagradni bodovi budu vrijedni zarađivanja, odnosno nemojte postavljati nedostižne ciljeve, npr 1 bod za potrošnju od 500 KM , jer onda kupci ne smatraju da je to vrijedno.
Stvaranje uspješnog programa nagrađivanja znači stvaranje sistema u kojem kupci razumiju vrijednost sudjelovanja tamo gdje su ciljevi dostižni.
Cilj alata nagradnih bodova i kupona su slijedeći :
- ostvariti više narudžbi/ prodaje od postojećih kupaca
- povećanje vjerovatnoće da će novi kupci više naručiti
- cijeli program djeluje kao marketinška taktika
- donošenje zadovoljstva vašim klijentima zbog nagrade
Naša web platforma omogućuje administratoru potpunu kontrolu nad programom nagradnih
bodova i kupona, te postavljanju pravila za radnje kojima kupci mogu zaraditi bodove.
